Garantie & Retoure

So einfach läuft eine Reklamation oder Rücksendung ab.

✅ Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Kaufdatum. Bewahren Sie dafür einfach Ihre Amazon- oder eBay-Bestellbestätigung auf – sie gilt als Kaufnachweis.

Reklamation in 3 Schritten

Produkt defekt oder beschädigt angekommen?

  1. Bestellnummer bereithalten

    Sie finden die Bestellnummer in Ihrem Amazon- bzw. eBay-Konto unter „Meine Bestellungen".

  2. Kontaktformular ausfüllen

    Beschreiben Sie kurz das Problem über unser Kontaktformular – gerne mit Foto des Defekts. Das beschleunigt die Bearbeitung deutlich.

  3. Lösung erhalten

    Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden (werktags) mit einer passenden Lösung für Sie.